Bienvenido a la línea ética de Vitalis



Este servicio es brindado por Resguarda, empresa independiente.
Su denuncia es anónima, confidencial y segura.

¿Cómo realizar una denuncia?


Ud. puede realizar aquí una denuncia anónima y confidencial completando el formulario web o utilizando alguno de los demás medios disponibles. No olvide incluir la mayor cantidad de información sobre los hechos.

Adicionalmente, puede consultar el Código de Conducta y Ética haciendo clic aqui





Líneas gratuitas

Colombia: 01-800-752-2222
México: 800 123 3312 / 800 444 0597
Chile: 800-835-133
Perú: 0-800-00932
Panamá: 011-00800-052-1375
Costa Rica: 0-800-054-1046
Ecuador: 1-800-000031



WhatsApp
+57 1 7868154


Seguimiento de denuncia

Para realizar un seguimiento de tu denuncia haz click en el botón, deberás contar con el código asignado y entregado al momento de haberla efectuado.
Al ingresar, podrás brindar más detalles sobre el caso reportado, como también adjuntar evidencias.

Una vez incluida esta información, la misma será visualizada por el Comité Receptor de Vitalis, quien podrá utilizarla para orientar la investigación y para darle respuesta.

Seguimiento


Ante cualquier consulta, por favor, comuníquese con Resguarda a [email protected] o al teléfono gratuito correspondiente a su país.

Preguntas Frecuentes

Información sobre el servicio de Resguarda

Es una empresa independiente que brinda el servicio de canal de denuncias para reportar irregularidades, de forma anónima, confidencial y gratuita, para todos los empleados, proveedores y clientes de una empresa.

Si, Resguarda es una organización externa e independiente a Vitalis.

Podrás reportar el hecho normalmente a Resguarda y se investigará de forma independiente sin que el denunciado tome conocimiento de la denuncia.

Toda situación relacionada a:

  • Fraudes económico-financieros.
  • Entrega de información confidencial.
  • Conflicto de intereses.
  • Descuido o utilización inapropiada de los bienes.
  • Acoso laboral o malos tratos.

  • Teléfonos gratuitos: Colombia: 01-800-752-2222 | México: 800 444 0597 | Chile: 800-835-133 | Perú: 0-800-00932
    Panamá: 011-00800-052-1375 | Costa Rica: 0-800-054-1046 | Ecuador: 1-800-000031
    • Opción 1: Operador
    • Opción 2: Contestador
  • E-mail: [email protected]
  • Formulario web.
  • E-chat al pie de esta página
  • WhatsApp: +57 1 7868154.

No es necesario brindar ningún dato personal, las denuncias pueden ser completamente anónimas.

Deberás utilizar el código de denuncia entregada al momento de haberla realizado, utilizando la sección “seguimiento” en report.resguarda.com/seguimiento o en esta página.
Adicionalmente, el seguimiento se puede efectuar mediante un operador en el teléfono gratuito.

Resguarda provee dicho código una sola vez al momento de efectuar el reporte telefónico, web, chat o vía email; por ello, se recomienda no perder esta dato de acceso y guardarlo en un lugar seguro.