Bem-vindo ao canal de denúncias da Horizonte Minerals

Este serviço é oferecido pela Resguarda, empresa independente de denúncias. Sua denúncia é anônima, confidencial e segura.

Como realizar uma denúncia?


Você pode realizar aqui uma denúncia anônima e confidencial preenchendo o formulário web ou utilizando alguns do demais meios disponíveis. Não esqueça de incluir a maior quantidade possível de informação sobre os fatos.




Email [email protected]



Telefone (linha gratuita)
0800 5807 HZM



WhatsApp
+55 11 47806110



Denuncie Aquí


Acompanhamento da denúncia

Para acompanhar sua denúncia, deverá contar com o código da denúncia informado no momento de realizá-la. Ao acessar, você poderá adicionar mais detalhes, como também anexar evidências sobre a situação denunciada.

Após incluir esta informação, esta será visualizada pelo Comitê Receptor da empresa, que poderá utilizá-la para orientar a investigação.

Acompanhamento


Ante qualquer consulta, por favor, entre em contato com a Resguarda em [email protected] ou por meio do telefone gratuito correspondente ao seu país.

Perguntas Frequentes

Informação sobre o serviço da Resguarda

É uma empresa independente que que fornece o serviço de Linha Ética para denunciar irregularidades, de forma anônima, confidencial e gratuita, para todos los colaboradores, fornecedores e clientes de uma empresa.

Sim, a Resguarda é uma empresa externa e independente com relação à Horizonte Minerals que contrata os serviços.

Deverá denunciar normalmente a situação à Resguarda, que enviará a informação ao Comitê Receptor da Horizonte Minerals e este a investigará sem que o denunciado saiba da denúncia.

Toda aquela situação que seja contra o Código de Ética da empresa, como:

  • Fraudes internas, roubos, corrupção e outras irregularidades semelhantes
  • Discriminação de gênero e qualquer outra discriminação explícita
  • Substração de informação interna da empresa
  • Conflito de interesses
  • Má utilização de bens da empresa.
  • Sugestão de Melhorias em processos internos
  • Aspectos internos de higiene e segurança

  • Telefone gratuito: 0800-580-7496
    • Opción 1: Operador
    • Opción 2: Contestador
  • E-mail: [email protected]
  • Formulario web.
  • E-chat nesta página
  • WhatsApp: +55 11 47806110.

Não. As denúncias podem ser anônimas.c

Dentro das 24 horas depois de ter realizado a denúncia.

Deverá utilizar o número de protocolo e a senha fornecidos no momento de realizar a denúncia para consultar na seção “acompanhamento” no site www.resguarda.com ou na página personalizada informada. Adicionalmente, é possível realizar o acompanhamento por meio de um operador no telefone gratuito.

A Resguarda fornece o código só uma vez no momento de efetuar a denuncia telefônica, web ou via email; por isso, é recomendável não perder este dado de acesso e guardá-lo em um lugar seguro.