Canal de denuncias
La presente plataforma ha sido desarrollada por la empresa Resguarda a solicitud de Desarrollo País, y es administrada y soportada tecnológicamente de forma independiente por dicha empresa, quienes son especialistas en la canalización y gestión de denuncias, asegurando la confidencialidad, imparcialidad e integridad de la información y del proceso de gestión de denuncias. No obstante, el análisis e investigación de las denuncias corresponde a Desarrollo País.
Un operador de RESGUARDA tomará su llamado y lo guiará en el desarrollo de su denuncia. Al finalizar se le proporcionará un nro. de reporte para poder hacer un seguimiento.
Toda conducta contraria a la Ley, actividades ilícitas o que impliquen un incumplimiento a las políticas y procedimientos de Desarrollo País, tales como: conductas que representen, o puedan representar la comisión de delitos, fraudes, colusión en licitaciones, infracciones a la legislación vigente, acoso laboral, violencia en el trabajo o discriminación, incumplimientos al Modelo de Prevención de Delito, Código de Ética, y al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
RESGUARDA es una empresa independiente que pone a disposición canales de comunicación, anónimos y confidenciales, los cuales se encuentran disponibles para los miembros de una organización y terceros relacionados (empleados, clientes, proveedores, etc.) para reportar fraudes, irregularidades y cualquier otra situación que viole el código de ética de la organización y afecte sus buenas prácticas y clima laboral.
Es importante tener presente que se debe utilizar este canal de denuncias con responsabilidad, teniendo claridad de que la entrega de información falsa o con el fin de generar perjuicio a otra persona puede dar lugar a un proceso civil o criminal, sin perjuicio de las sanciones aplicables conforme el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Desarrollo País. Evite realizar una denuncia bajo estados de molestia, presión o alteración. Recuerde realizar la denuncia de la forma más clara, completa y precisa posible, especificando los hechos que constituyen la situación o conducta denunciada, detallando si se cuenta con los antecedentes, la fecha, hora, e involucrados identificados. En caso de que se requiera, se le solicitará mayores antecedentes.
