Bienvenue à la ligne éthique de Aeroméxico

Ce service est réalisé par Resguarda, entreprise indépendante.
Votre rapport est anonyme, confidentiel et sécurisé.

Comment réaliser un signalement?


Vous pouvez réaliser ici votre signalement anonyme et confidentiel en remplissant le formulaire web ou à travers quelconque autre canal disponible prévu à cet effet.
Merci de bien vouloir renseigner les faits avec la plus grande quantité d'informations possible.





[email protected]



Mexique: 800-112-0585

USA et autres pays:
(00)1-800-921-2240


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Suivi du signalement

Pour réaliser le suivi de votre signalement, veuillez cliquer sur le bouton. Merci de vous munir du code de suivi qui vous a été assigné et remis lors de la saisie de celui-ci.
Dans cet espace, vous pourrez ajouter les détails et informations supplémentaires omises lors de la saisie de votre signalement initial et également joindre les documents qui viendront soutenir vos dires.

Après avoir ajouté ces informations, celles-ci seront visualisées par le comité récepteur de Aeroméxico, qui pourront l'utiliser afin de faciliter l'investigation et vous apporter une réponse.

Suivi


Si vous avez des questions, veuillez contacter Resguarda à [email protected] ou au 800-112-0585 du Mexique ou au (00)1-800-921-2240 des États-Unis et d'autres pays.

FAQ'S


Resguarda est une entreprise indépendante qui ouvre des canaux de communication par le bais desquels vous pourrez signaler l’existence d’irrégularités ou situations que ne favorisent pas un climat de travail adéquat. Ces canaux de communications sont ouverts à tous les employés, fournisseurs et clients des entreprises. Vous pouvez contacter Resguarda de forme anonyme, confidentielle et gratuite.

Oui, Resguarda est une entreprise externe et indépendante chargée de recueillir les informations en relation avec quelconque irrégularité au sein des entreprises qui font appel à ses services.

Vous devrez décrire à Resguarda les faits tels qu’ils le sont, normalement et sans craintes. L’information sera envoyée au Comité Récepteur de l’entreprise qui enquêtera sur les faits en toute indépendance, sans en informer la personne qui a commis l’irrégularité.

​Toute situation qui enfreint le code de bonne conduite, en lien avec:

  • Fraude économique et/ou financière.
  • Livraison d'informations confidentielles.
  • Conflit d'intérêts.
  • Utilisation inappropriée du nom, du logo et des marques.
  • Harcèlement ou maltraitance au travail.

  • Numéro de Télephone Gratuit: 800-112-0585 (Mexique) (00)1-800-921-2240 (USA et autres pays)
    • Option 1: Converser avec un opérateur
    • Option 2: Laisser un message vocal sur le répondeur
  • E-mail: [email protected]
  • Formulaire via web.
  • E-chat en bas de cette page

Aucune donnée personnelle n’est nécessaire. Vos déclarations peuvent être complètement anonymes.

Vous devez utiliser le code de suivi fourni. Vous pouvez également effectuer votre suivi par téléphone par le biais du numéro de téléphone gratuit

Resguarda n’attribue ces numéros qu’une seule et unique fois au moment où vous réaliser votre déclaration vía web, téléphone o e-mail. Il est vivement recommandé de ne pas les perdre et de les garder en un lieu sûr.